Política de privacidad

Quienes somos

En https://dinamicasdelfaraon.com/ (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «el sitio web»), la privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y participa en nuestras dinámicas diarias realizadas a través de un grupo de WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook y cualquier otra plataforma; y cuyos pagos se procesan mediante plataformas bancarias y pasarelas de pago oficiales de Colombia

1. Información que Recopilamos:

Podemos recopilar la siguiente información sobre usted:

  • Información de Identificación Personal (IIP):
    • Nombre y apellidos.
    • Número de identificación (Cédula de Ciudadanía, etc.).
    • Número de teléfono móvil (necesario para la participación en el grupo de WhatsApp y la comunicación).
    • Información de la cuenta bancaria (para el procesamiento de pagos y premios, si aplica).
  • Información de Uso del Sitio Web:
    • Dirección IP.
    • Tipo de navegador.
    • Sistema operativo.
    • Páginas visitadas en nuestro sitio web.
    • Fechas y horas de acceso.
    • Datos de tráfico.
  • Información de Participación en Dinámicas:
    • Selecciones de números para las Dinámicas.
    • Historial de participaciones.
    • Estado de pagos de boletos.
    • Información sobre premios.
  • Comunicaciones:
    • Registros de comunicaciones con usted a través de correo electrónico, WhatsApp u otros medios.

2. Cómo Utilizamos su Información:

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

  • Administración de las Dinámicas:
    • Gestionar su participación en las Dinámicas diarias.
    • Verificar su identidad y elegibilidad para participar.
    • Asignar números de participación.
    • Comunicar los resultados de las Dinámicas.
    • Procesar el pago de premios a través de plataformas bancarias colombianas.
  • Comunicación:
    • Enviarle información relevante sobre las dinámicas, incluyendo recordatorios, resultados y cambios en los términos y condiciones.
    • Responder a sus consultas y solicitudes de soporte.
    • Enviarle comunicaciones promocionales (con su consentimiento, cuando sea requerido por la ley colombiana).
  • Mejora del Sitio Web y los Servicios:
    • Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionalidad y la experiencia del usuario.
    • Realizar estudios estadísticos internos.
  • Seguridad y Prevención de Fraude:
    • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales relacionadas con las rifas o el sitio web.
    • Garantizar la seguridad de nuestro sitio web y sus usuarios.
  • Cumplimiento Legal:
    • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en Colombia.
    • Responder a requerimientos legales de autoridades competentes.  

3. Cómo Compartimos su Información:

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

  • Ganadores de las Rifas: Podemos divulgar públicamente el nombre y número de identificación (parcialmente anonimizado) de los ganadores de las dinámicas con fines de transparencia y publicidad, siempre cumpliendo con la legislación colombiana sobre protección de datos.  
  • Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos asisten en la operación del sitio web, el procesamiento de pagos (a través de plataformas bancarias colombianas), el envío de comunicaciones y el análisis de datos. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines para los que fue proporcionada.
  • Autoridades Legales: Podemos divulgar su información personal a autoridades gubernamentales o policiales en Colombia si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial.
  • Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, su información personal podría ser transferida al comprador como parte de la transacción. Le notificaremos de cualquier cambio significativo en el manejo de su información.
  • Con su Consentimiento: Podemos compartir su información con terceros para otros fines con su consentimiento explícito.

4. Grupo de WhatsApp, Telegram y otras Plataformas:

Al participar en nuestras dinámicas, usted acepta unirse a un grupo de WhatsApp, Telefram o cualquier otra plataforma específica para cada dinámica o para comunicaciones generales. Tenga en cuenta que la información que usted comparta directamente en este grupo será visible para otros miembros del grupo y estará sujeta a las políticas de privacidad de WhatsApp, Telegram o la plataforma correspondiente. Nosotros no somos responsables de la información que usted decida compartir directamente en las plataformas. Utilizaremos su número de teléfono para agregarlo al grupo y para enviarle mensajes relacionados con la dinámica en la que participa.

5. Pagos a Través de Plataformas Bancarias y pasarelas de pago Colombianas:

Los pagos de los boletos de rifa se realizan a través de plataformas bancarias y psarelas de pago oficiales de Colombia. Cuando usted realiza un pago, la información de la transacción (incluyendo detalles de su cuenta bancaria o método de pago utilizado) es procesada por estas plataformas de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad. Nosotros solo recibimos confirmación de la transacción y no almacenamos detalles completos de su información bancaria sensible. El pago de los premios a los ganadores también se realizará a través de estas plataformas, y la información bancaria que usted nos proporcione para este fin será utilizada únicamente para procesar el pago.

6. Seguridad de su Información:

Implementamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen protocolos de seguridad técnicos, administrativos y físicos. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.  

7. Sus Derechos de Protección de Datos (Colombia):

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y otras regulaciones colombianas aplicables, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Derecho de acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre usted y cómo la utilizamos.
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección o actualización de información personal que sea inexacta o incompleta.  
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada o cuando no exista otra base legal para su conservación.
  • Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal para fines específicos (por ejemplo, marketing directo).
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirla a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible y aplicable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de su información personal que produzcan efectos jurídicos que le afecten significativamente.
  • Derecho a revocar el consentimiento: Retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos de contacto proporcionados en la sección 9. Su solicitud será atendida de acuerdo con los plazos y procedimientos establecidos en la legislación colombiana.

8. Conservación de su Información:  

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que un período de retención más largo sea requerido o permitido por la ley colombiana. Una vez que su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.  

9. Cambios a esta Política de Privacidad:  

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable en Colombia. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad de forma regular para estar informado sobre cómo protegemos su información. Los cambios significativos a esta política se le notificarán de manera más destacada, según lo exija la ley.

10. Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, por favor contáctenos a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: admin@dinamicasdelfaraon.com

Al utilizar nuestro sitio web y participar en nuestras rifas, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.